e-commerce: el proceso de compra y venta de productos, servicios e información a través del uso de las redes de Internet.

e-business: es la optimización continua de las actividades de negocio de una organización a través de la tecnología digital con sus clientes, proveedores, empleados y otros socios.

En este se conectan todos sus sistemas (e-commerce, ERP, CRM, software de ventas, etc.)